Cette formation community manager apprend à animer les réseaux sociaux de votre entreprise avec méthode : calendrier éditorial, visuels sur Canva et ses outils d’IA, textes préparés avec l’IA, planification, réponses aux messages et mesure. Depuis Saint-Pierre, DodoIA forme sur place partout à La Réunion, ou à distance en visio partout en France, sur vos propres comptes.
Découvrir la suiteLe client écrit. Quelqu’un répond.
Votre point de départ
Dirigeants et salariés qui gèrent eux-mêmes Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok pour leur entreprise, associations, commerces et indépendants. Vous manquez d’idées, de régularité ou de temps, et vous voulez reprendre la main avant de confier, ou non, vos réseaux à un community manager. Savoir publier depuis un téléphone suffit pour commencer.
Apprendre · 01
À qui parlez-vous, sur quel réseau, pour obtenir quoi ? Vous définissez trois ou quatre thèmes qui reviennent, un rythme tenable et un calendrier éditorial. L’IA vous aide à trouver des angles et à décliner un sujet en plusieurs formats ; vous gardez le choix des sujets et du ton.
Votre terrain de jeu : votre quotidien.Apprendre · 02
Vous créez des visuels sur Canva à partir de modèles et de ses fonctions d’IA, retouchez une photo, préparez une courte vidéo et rédigez légendes et accroches avec un assistant IA. Les exercices portent sur votre activité : produits, coulisses, avis clients, événements à La Réunion. Droits d’image et mentions obligatoires font partie de la vérification.
Apprendre · 03
Vous programmez vos publications avec les outils gratuits des plateformes, comme Meta Business Suite, et organisez un moment fixe pour répondre aux commentaires et messages. Vous préparez des réponses types aux questions fréquentes et une conduite à tenir face à un avis négatif ou un commentaire agressif.
On vérifie avant de passer à la suite.Apprendre · 04
Portée, interactions, messages reçus, clics vers votre site : vous apprenez à lire les statistiques natives de chaque réseau et à comparer vos publications entre elles. Le bilan mensuel sert à garder ce qui apporte des contacts et à abandonner ce qui ne fait que remplir le calendrier.
Apprendre · 05
Une ligne éditoriale écrite, un calendrier d’un mois, des modèles de visuels à vos couleurs, des prompts pour vos légendes et une grille de suivi. Une mise en situation finale vérifie que vous savez produire, programmer et analyser une publication seul. Le programme précis est fixé au cadrage.
En présentiel
Un accompagnement au plus près de votre activité. Le lieu et l’organisation se définissent ensemble.
À vos côtés, sur le terrain.À distance
Des échanges en visioconférence, des exercices partagés et un rythme convenu avec vous, partout en France.
La distance change. Pas l’attention.Les objectifs, les prérequis, la durée, le rythme, les exercices et le tarif sont précisés dans votre programme et votre proposition. Nous échangeons en amont sur les adaptations nécessaires à votre participation.
Programme rédigé et vérifié par Loïs Perrigon, formateur · Fondateur de DodoIA · Développement & IA.
DodoIA est un organisme de formation déclaré, non certifié Qualiopi : une prise en charge OPCO ou FAF reste possible via un organisme partenaire certifié, à vérifier pour chaque dossier. Notre référencement Activateur France Num est un accompagnement, pas un financement.
Consulter les modalités et le financementUn community manager anime les réseaux sociaux d’une marque : il choisit les sujets, crée les publications, répond aux messages et mesure les résultats. Dans une TPE réunionnaise, ce rôle revient souvent au dirigeant ou à un salarié, entre deux autres tâches. La formation vous donne la méthode du métier, à l’échelle du temps dont vous disposez.
| Mission | Ce que vous apprenez | Outils travaillés |
|---|---|---|
| Planifier | Définir une ligne éditoriale, des thèmes et un calendrier tenable. | Tableur ou calendrier partagé, assistant IA pour les idées. |
| Créer | Produire visuels, légendes et vidéos courtes à votre image. | Canva et ses fonctions d’IA, assistant IA pour les textes. |
| Publier | Programmer à l’avance et adapter le format à chaque réseau. | Outils de planification des plateformes, comme Meta Business Suite. |
| Répondre | Traiter commentaires et messages, gérer un avis négatif. | Réponses types préparées et relues. |
| Mesurer | Lire les statistiques et ajuster le calendrier chaque mois. | Statistiques natives des réseaux, grille de suivi. |
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Les réseaux ne sont qu’un canal parmi d’autres : la formation marketing digital les replace aux côtés de votre fiche Google, de votre site et de votre newsletter.
Le calendrier éditorial est la pièce centrale : il évite de chercher chaque matin quoi publier. Vous le construisez pendant la formation, avec des jours sans publication assumés. Mieux vaut deux publications utiles par semaine que sept publications improvisées.
Chaque case devient ensuite une publication. L’IA propose une légende ou plusieurs accroches ; vous gardez la meilleure, la réécrivez avec les mots de votre entreprise et vérifiez les informations avant de programmer.
Épicerie du Front de merSaint-Pierre
Les letchis sont arrivés ce matin, directement de Saint-Joseph. Passez avant midi : la première caisse part toujours vite. Ouvert jusqu’à 19 h.
Canva est un outil de création très répandu dans les petites entreprises : modèles, retouche photo, vidéo courte et fonctions d’IA pour générer ou modifier une image. Vous apprenez à créer des modèles à vos couleurs, réutilisables d’une semaine à l’autre.
Une image générée par l’IA n’est pas libre de tout : vous apprenez à vérifier les conditions d’utilisation, à éviter de représenter une personne réelle sans accord et à signaler un contenu modifié quand la plateforme le demande.
La planification se fait avec les outils gratuits des plateformes : vous préparez les publications de la semaine en une fois, puis réservez un moment fixe pour les réponses. Si vos clients vous écrivent surtout sur WhatsApp, notre guide WhatsApp Business pour votre entreprise complète ce bloc.
| Situation | Réflexe travaillé en formation |
|---|---|
| Question en commentaire sur un prix ou un horaire | Répondre publiquement avec l’information vérifiée, ou inviter à écrire en message privé. |
| Avis ou commentaire négatif | Remercier, reconnaître le problème, proposer une solution hors ligne ; ne jamais répondre à chaud. |
| Commentaire agressif ou injurieux | Appliquer la règle de modération fixée à l’avance : masquer, signaler, garder une trace. |
| Message privé hors horaires | Un message d’absence clair et une réponse au prochain créneau prévu. |
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L’IA peut proposer une réponse à un avis difficile ; elle est toujours relue et adaptée. Pour situer la formation par rapport aux autres usages de l’IA dans l’entreprise, consultez la formation IA.
Voici un exemple de journée d’animation des réseaux, telle qu’on la reconstruit en formation avec votre propre emploi du temps. Il sert de repère : l’ordre et le temps consacré à chaque bloc dépendent de votre activité. À chaque étape, l’IA prépare et vous décidez.
| Moment | Tâche | Ce que fait l’IA | Ce que vous vérifiez |
|---|---|---|---|
| Début de journée | Lire les messages et commentaires arrivés. | Proposer un tri et des brouillons de réponse. | Le ton, les informations données, ce qui doit passer en privé. |
| Matinée | Préparer les publications à venir. | Suggérer des angles et des légendes à partir de votre calendrier. | Les prix, les dates, les disponibilités et la voix de l’entreprise. |
| Midi | Créer ou adapter les visuels. | Générer une variante, détourer, redimensionner dans Canva. | Les droits, la cohérence avec votre charte, les personnes visibles. |
| Après-midi | Programmer et répondre. | Reformuler une réponse délicate. | Chaque réponse publique avant envoi. |
| Fin de semaine | Faire le point. | Résumer les statistiques exportées. | Ce que vous gardez, changez ou arrêtez. |
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Pour la partie visuelle, la formation Canva et IA apprend à créer vos visuels avec l’IA, à partir de modèles à vos couleurs.
Chaque réseau propose ses propres statistiques. La formation apprend à en lire quelques-unes, toujours les mêmes, pour décider plutôt que pour collectionner des chiffres. Les intitulés exacts varient d’une plateforme à l’autre et évoluent : nous partons de ceux de vos comptes.
| Ce que vous regardez | La question posée | La décision possible |
|---|---|---|
| La portée d’une publication | Combien de personnes l’ont vue ? | Revoir l’horaire ou le format si elle reste confidentielle. |
| Les interactions | Le sujet fait-il réagir ou poser des questions ? | Refaire un sujet qui intéresse, abandonner celui qui laisse indifférent. |
| Les clics et messages reçus | La publication mène-t-elle à une demande ? | Mettre en avant les formats qui amènent des contacts. |
| La régularité tenue | Le calendrier prévu a-t-il été suivi ? | Alléger le rythme plutôt que l’abandonner. |
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Un ou deux réseaux bien tenus valent mieux que quatre abandonnés. Le choix dépend de vos clients : particuliers ou entreprises, image ou texte, local ou plus large.
| Votre priorité | Formation conseillée |
|---|---|
| Des visuels plus réguliers et cohérents | Formation Canva et IA |
| Des clients professionnels, de la prospection B2B | Formation LinkedIn à La Réunion |
| Tous les canaux, de la fiche Google à la publicité | Formation marketing digital à La Réunion |
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La formation community manager se déroule sur place, dans vos locaux partout à La Réunion, ou à distance en visio partout en France. Le format est choisi au cadrage parmi ceux que DodoIA propose déjà ; la durée, les horaires, le nombre de participants et le tarif sont écrits dans votre programme et votre devis avant l’inscription.
| Format | Comment ça se passe | Pour qui |
|---|---|---|
| Séances sur place | Dans vos locaux, partout à La Réunion ; le nombre de séances et leur rythme sont convenus avec vous. | Une équipe qui veut pratiquer sur ses propres outils, ensemble. |
| Séances à distance | En visioconférence, avec des exercices partagés, partout en France. | Des participants répartis sur plusieurs sites ou hors de l’île. |
| Journée en entreprise | Une journée en présentiel dans vos locaux, sur vos cas réels. | Une équipe qui préfère un temps concentré. |
| Atelier à distance | Une séance en visio autour d’une question précise que vous apportez. | Un besoin ciblé, ou une suite après la formation. |
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Évaluation. Un positionnement au départ permet d’adapter les exercices à votre niveau. Pendant la formation, chaque exercice donne lieu à des retours. Une mise en situation finale vérifie ce que vous savez refaire sans aide ; les modalités précises sont indiquées dans le programme.
Financement. Nous vérifions avec vous les possibilités de financement selon votre situation, salarié, dirigeant ou indépendant, avant de fixer le devis. Aucune prise en charge n’est automatique : le guide financer une formation à La Réunion explique les démarches à anticiper. Les modalités de formation détaillent l’organisation, l’accessibilité et la déclaration d’activité de DodoIA.
On prend le temps d’expliquer.
Elle apprend la méthode du métier pour animer les réseaux de votre propre entreprise. C’est une formation courte : elle ne remplace pas un cursus diplômant ni une reconversion professionnelle vers le métier de community manager.
Non. Les bases de Canva sont reprises pendant la formation, puis vous créez des modèles à vos couleurs. Savoir publier depuis un téléphone suffit pour commencer.
Ceux que vous utilisez ou visez : Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok. Le programme se concentre sur un ou deux réseaux pour rester tenable.
Elle peut proposer des idées, des légendes et des visuels. La publication reste validée par vous : l’IA ne connaît ni vos prix, ni vos disponibilités, ni le ton de votre entreprise.
Les exercices peuvent se faire avec les versions gratuites de Canva, d’un assistant IA et des outils de planification des plateformes. Les éventuels abonnements utiles sont signalés, jamais imposés.
Dans vos locaux, partout à La Réunion, ou en visio partout en France. DodoIA est basé à Saint-Pierre.
Nous vérifions avec vous les possibilités de financement selon votre situation avant de fixer le devis. Aucune prise en charge n’est automatique.
Le premier pas est souvent le plus simple
En 30 minutes, décrivez votre projet, vos outils et vos priorités pour cadrer la prochaine étape.