Kap Numérik à La Réunion :
le guichet est suspendu en 2026.

Oui, mais le guichet est fermé aux nouveaux dossiers. Au 6 octobre 2026, la Région Réunion indique que le dispositif est en cours de mise à jour et que le dépôt de nouvelles demandes est temporairement suspendu jusqu’au lancement de la nouvelle version. Aucune date de réouverture n’est publiée.

Oui. La Région précise que les demandes déposées avant le 31 décembre 2025 continuent d’être instruites. Pour suivre un dossier, le service Kap Numérik répond à kap-numerik@cr-reunion.fr ou au 0262 92 22 82, de 9 h à 12 h du lundi au vendredi.

Dans la version précédente publiée par la Région : 80 % des dépenses éligibles HT pour les structures de 0 à 9 salariés, avec un remboursement plafonné à 3 200 €, et 50 % pour les structures de 10 à 19 salariés, plafonné à 2 000 €. Chaque type de prestation avait aussi son propre plafond. La nouvelle version peut modifier ces montants.

Les entreprises de moins de 20 salariés inscrites au RCS ou au Registre des métiers et domiciliées à La Réunion (chiffre d’affaires limité à 500 000 € de 0 à 9 salariés, 1 000 000 € de 10 à 19 salariés), les associations de moins de 10 salariés et les professions libérales non réglementées dont le chiffre d’affaires ne dépasse pas 500 000 €. Les secteurs numérique, agricole, de la pêche, de la promotion immobilière et des activités financières étaient exclus.

Non. C’est un remboursement après réalisation. Le bénéficiaire paie intégralement le prestataire, sans espèces, puis dépose factures acquittées, preuves de paiement et livrables. Le paiement intervient après contrôle du service instructeur, par la Paierie régionale.

Uniquement sur le portail des démarches de la Région Réunion (demarches.cr-reunion.fr), avec un devis détaillé signé par le prestataire et sa fiche d’engagement. Le dépôt de nouvelles demandes étant suspendu, il faudra attendre la nouvelle version et relire ses conditions avant de constituer le dossier.

Dans la version précédente, le devis devait être daté avant le dépôt, et les factures comme le paiement du solde après la création du dossier sur le portail. La Région indiquait aussi de démarrer les travaux après l’arrêté attributif. Se faire facturer ou payer avant le dépôt fait donc courir le risque de rendre la dépense inéligible.

La catégorie « Chat Bot » figurait dans la version précédente, avec un plafond de 2 000 €. Cela ne garantit pas qu’un assistant documentaire, un RAG ou ses abonnements soient acceptés : le périmètre, les livrables et la future version doivent être examinés par le service instructeur.

Il ne faut pas le présumer. La fiche régionale exclut l’achat de licences de logiciels de gestion interne ou spécifiques à un métier et le développement d’applications de gestion interne. Les workflows internes sont donc une zone à risque : demandez une confirmation écrite avant d’engager la dépense.

Non, la formation ne figure pas dans la liste des prestations publiée. Elle relève des financements de la formation professionnelle : OPCO pour les salariés, fonds d’assurance formation pour les dirigeants non salariés, CPF. DodoIA ne la présente donc pas comme éligible au Kap Numérik.

Non. Cette aide de l’État était ouverte du 18 janvier au 31 juillet 2021. Le téléservice est fermé et aucune nouvelle demande ne peut être déposée, selon France Num. Ce n’est pas le Kap Numérik, qui est une aide de la Région Réunion.

Le répertoire des aides de France Num, filtrable sur La Réunion ; un Activateur France Num pour cadrer le projet ; le Prêt Boost de Bpifrance Flash présenté par France Num pour financer la numérisation (un prêt, pas une subvention) ; et, pour la formation, l’OPCO de l’entreprise ou le fonds d’assurance formation du dirigeant.