Audit et amélioration UX · DodoIA
Un audit UX examine ce qui freine une personne dans un parcours de votre site ou application. Depuis Saint-Pierre, DodoIA accompagne les entreprises de La Réunion et à distance pour documenter les difficultés et proposer des corrections testables. Formulaire abandonné, contact difficile à trouver ou outil interne contourné : le travail part d’une situation observable, avec un périmètre défini.
Découvrir la suiteUn parcours que l’on comprend.
Votre projet
Demander un devis, réserver un rendez-vous, terminer une inscription : nous choisissons avec vous une action concrète. Le périmètre indique les écrans, les appareils et les publics concernés.
Avancer · 01
Nous examinons les interfaces et les retours disponibles. Si des statistiques existent, leur collecte est vérifiée avant interprétation. Les tests utilisateurs ou entretiens sont précisés séparément selon le besoin et les participants disponibles.
Le besoin donne la direction.Avancer · 02
Vous recevez des constats illustrés, leur conséquence pour le visiteur et un ordre de priorité. Les écrans proposés montrent les textes, les étapes et les états utiles, y compris les erreurs et les cas vides.
Avancer · 03
Nous définissons comment constater l’amélioration : tâche réussie, erreur évitée ou demande aboutie. Sur un petit volume, les observations qualitatives restent essentielles ; une variation isolée ne prouve pas un effet durable.
On vérifie avant de passer à la suite.Avancer · 04
L’audit, le prototype et le développement sont distingués dans le devis. La Refonte peut contribuer à la conception ou à l’intégration, avec des rôles et une entité contractante annoncés. Une transmission à votre prestataire est également possible.
| Situation | Ce que vous observez | Ce que l’audit examine |
|---|---|---|
| Formulaire ou achat abandonné | Des personnes commencent puis interrompent la tâche. | Les champs, les étapes, les messages d’erreur et les informations demandées. |
| Contact difficile à obtenir | Les visiteurs ne trouvent pas comment formuler leur demande. | Le placement du contact, les libellés et la compréhension de la prochaine étape. |
| Outil interne contourné | L’équipe utilise des chemins parallèles pour terminer le travail. | Les besoins réels, les étapes inutiles et les informations manquantes. |
Faites défiler le tableau pour comparer les colonnes
Ces symptômes orientent le diagnostic sans prouver seuls leur cause. Une difficulté peut venir du contenu, du parcours ou d’une panne. Nous examinons la tâche et les éléments disponibles avant de proposer une correction.
Vous recevez un constat illustré avec captures, les conséquences pour l’utilisateur, une liste de priorités et des recommandations transmissibles à votre développeur. L’audit, un éventuel prototype et le développement restent distingués dans le devis.
Cette prestation confie le diagnostic à un intervenant. Un atelier UX permet à votre équipe en poste d’apprendre à examiner un parcours et à tester ses propositions. Les exercices, la durée et les modalités sont cadrés séparément.
Si le parcours demande une reprise plus large, consultez la prestation de création et refonte. Pour la visibilité des pages, distinguez l’accompagnement SEO de la formation de votre équipe. La plateforme Atelier SEO est une référence d’interface métier développée par l’équipe, sans résultat de conversion annoncé.
On prend le temps d’expliquer.
L’examen d’un parcours réel pour identifier les difficultés, les documenter et proposer des corrections classées par priorité. La vérification après modification est définie avec le client.
Les livrables d’audit, le prototype éventuel et le développement sont distingués dans la proposition. Les recommandations peuvent être transmises à votre prestataire.
Le premier pas est souvent le plus simple
En 30 minutes, décrivez votre projet, vos outils et vos priorités pour cadrer la prochaine étape.