Formation UX à La Réunion Comprendre vos visiteurs. Améliorer leur parcours.
Cet atelier UX s’adresse aux équipes en poste à La Réunion ou à distance qui veulent améliorer un site ou une application existante. Vous apprenez à observer un parcours, proposer une modification et vérifier son effet sur une tâche. Ce format court ne remplace pas un cursus diplômant ni une reconversion individuelle.
Dirigeants, équipes produit et personnes responsables d’un site. Vous venez avec un parcours à examiner : demander un devis, s’inscrire ou trouver une information. Aucun savoir-faire en code n’est nécessaire.
Apprendre · 01
Poser la bonne question
Avant d’ouvrir des statistiques, nous définissons la personne concernée, son point de départ et l’action qu’elle souhaite réussir. Vous dessinez le parcours et repérez les informations nécessaires à chaque étape.
Votre terrain de jeu : votre quotidien.
Apprendre · 02
Observer sans deviner
Vous apprenez à confronter une hypothèse aux observations : retours utilisateurs, tests de tâches et données disponibles. Nous distinguons un problème de compréhension, un obstacle de navigation et une panne technique.
Apprendre · 03
Dessiner puis tester
Vous réorganisez un écran ou un formulaire et rédigez ses libellés. La proposition est testée sur une tâche précise, sur ordinateur et mobile. Lisibilité, clavier et messages d’erreur font partie de la vérification.
On vérifie avant de passer à la suite.
Apprendre · 04
Ce que vous emportez
Un parcours documenté, une proposition de modification et un protocole de test réutilisable. Les exercices servent à évaluer votre capacité à justifier un choix à partir d’éléments observés. Le programme détaillé est construit après le cadrage.
En présentiel
À La Réunion.
Un accompagnement au plus près de votre activité. Le lieu et l’organisation se définissent ensemble.
À vos côtés, sur le terrain.
À distance
Le même fil, ailleurs.
Des échanges en visioconférence, des exercices partagés et un rythme convenu avec vous, partout en France.
La distance change. Pas l’attention.
Un programme adapté, avant de commencer.
Les objectifs, les prérequis, la durée, le rythme, les exercices et le tarif sont précisés dans votre programme et votre proposition. Nous échangeons en amont sur les adaptations nécessaires à votre participation.
Programme rédigé et vérifié par Loïs Perrigon, formateur · Fondateur de DodoIA · Développement & IA.
DodoIA est un organisme de formation déclaré, non certifié Qualiopi : une prise en charge OPCO ou FAF reste possible via un organisme partenaire certifié, à vérifier pour chaque dossier. Notre référencement Activateur France Num est un accompagnement, pas un financement.
L’atelier porte sur un parcours de votre site ou application. Votre équipe apprend à poser une question, observer une difficulté, proposer une modification puis la tester. Le programme et les conditions de participation sont définis avant l’inscription.
Le déroulé de l’atelier UX
Le déroulé de l’atelier UX
Étape
Travail de votre équipe
Ce que l’on vérifie
1 · Cadrage
Choisir une personne, une tâche et un point de départ.
Formuler une question que l’observation peut éclairer.
2 · Observation
Examiner le parcours et les retours disponibles.
Distinguer un fait d’une hypothèse.
3 · Conception
Reprendre les étapes, les textes et les états de l’écran.
Relier chaque changement à une difficulté observée.
4 · Test
Faire essayer une tâche sur mobile et ordinateur.
Noter les réussites, hésitations et erreurs à corriger.
Faites défiler le tableau pour comparer les colonnes
Vous emportez un parcours documenté, une proposition de modification et un protocole de test réutilisable. L’évaluation porte sur votre capacité à expliquer un choix à partir de ce qui a été observé, et à proposer une vérification. Une maquette n’est pas présentée comme une amélioration prouvée avant le test.
Repère 02
Un atelier pour votre équipe en poste.
Cet atelier court s’adresse aux dirigeants, équipes produit et responsables de site. Il ne remplace pas un cursus diplômant ni un parcours de reconversion individuelle. Il vise une compétence applicable à un projet existant, avec des exercices et un bilan définis pour votre équipe.
Des objectifs de formation différents
Des objectifs de formation différents
Parcours
Objectif
Ce qu’il faut examiner
Atelier DodoIA
Améliorer la pratique d’une équipe sur un parcours existant.
Le cas choisi, les exercices et les livrables convenus.
Cursus diplômant
Préparer le diplôme visé par un établissement.
Le programme, les conditions d’admission et de délivrance du diplôme.
Reconversion individuelle
Construire un parcours vers un nouveau métier.
Les compétences à acquérir et le dispositif adapté à la personne.
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Vous souhaitez déléguer le travail ? Découvrez l’audit et l’amélioration UX, avec ses propres livrables et son périmètre de réalisation.
Si l’atelier révèle qu’une reprise plus large est nécessaire, la création et refonte de site en précise le déroulé ; pour la visibilité des pages améliorées, l’accompagnement SEO prend le relais.
Repère 03
Un exemple à examiner : l’entrée dans Atelier SEO.
Sur cet écran public du produit développé par La Refonte, la tâche proposée est simple : renseigner l’adresse de son site, puis lancer son analyse. Le champ, le bouton et les indications placées dessous donnent un support concret pour observer une interface.
Capture du produit Atelier SEO, utilisée comme support d’analyse. Cet exemple ne constitue pas le compte rendu d’une session de formation.
Exercice proposé : demander à une personne de trouver comment analyser son site, sans lui montrer le bouton. Observer ce qu’elle comprend, ce qu’elle cherche et ce qui la fait hésiter. Une modification de libellé se teste ensuite sur la même tâche ; sa réussite ne se déduit pas de l’apparence de l’écran.
Avant de modifier un écran, il faut savoir ce que vos visiteurs cherchent et où ils bloquent. La formation pratique trois méthodes simples, qui ne demandent ni laboratoire ni logiciel coûteux.
Trois méthodes pour observer vos visiteurs
Trois méthodes pour observer vos visiteurs
Méthode
Ce qu’elle apprend
Sa limite
Entretien court
Les mots, les attentes et les craintes de vos clients.
Ce que les gens disent faire n’est pas toujours ce qu’ils font.
Test de tâche
Où une personne hésite ou abandonne, sur une tâche précise.
Quelques personnes ne représentent pas tout votre public.
Statistiques de visite
Les pages d’entrée, les sorties et les étapes peu franchies.
Elles montrent où, rarement pourquoi.
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Croiser au moins deux de ces sources évite de corriger un écran à partir d’une seule impression.
Repère 05
Prioriser les corrections qui comptent.
Un atelier fait souvent ressortir plus de problèmes que l’équipe ne peut en traiter. Vous apprenez à les classer selon leur effet sur la tâche du visiteur et l’effort qu’ils demandent.
Classer une correction : effet sur la tâche et effort
Classer une correction : effet sur la tâche et effort
Effort faible
Effort important
Bloque la tâche
À corriger d’abord : un libellé, un champ, un message d’erreur.
À planifier : une étape à reprendre, un formulaire à refaire.
Gêne sans bloquer
À regrouper dans une prochaine série de retouches.
À réexaminer : l’effort se justifie-t-il ?
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Vous préférez confier ce classement à un regard extérieur ? L’audit UX de site web à La Réunion livre des constats illustrés et des priorités.
Repère 06
UX et IA : ce qui s’automatise, ce qui ne s’automatise pas.
L’IA aide à préparer et à trier ; elle ne remplace pas l’observation d’une vraie personne qui essaie votre parcours.
1PréparerScénario de test, questions d’entretien.
2ObserverUne vraie personne, une vraie tâche.
3SynthétiserRegrouper les notes, relu par l’équipe.
Préparer, reformuler, regrouper des notesL’IA fait gagner du temps, sous relecture.
Juger si une tâche est réussieSeule l’observation d’un visiteur le montre.
L’UI concerne l’interface : présentation, boutons, textes et états des écrans. L’UX concerne l’expérience vécue sur l’ensemble du parcours. L’apparence d’un écran et la réussite de la tâche sont donc examinées ensemble.
Cet atelier prépare-t-il un diplôme de designer UX/UI ?
Cet atelier court vise une équipe en poste sur son projet. Il ne remplace pas un cursus diplômant ou une reconversion individuelle.
Faut-il savoir coder ?
Aucun savoir-faire en code n’est nécessaire. Vous venez avec un parcours à examiner et travaillez sur les observations, les textes, les étapes et leur vérification.
Le premier pas est souvent le plus simple
Votre prochain « ah, c’est pratique ».
En 30 minutes, décrivez votre projet, vos outils et vos priorités pour cadrer la prochaine étape.