La réponse courte : cinq IA gratuites, aucune sans contrepartie
ChatGPT, Gemini, Claude, Mistral Vibe (anciennement Le Chat) et Microsoft Copilot ont tous une version gratuite suffisante pour rédiger, reformuler ou résumer au quotidien. La meilleure IA gratuite pour votre entreprise est celle dont vous acceptez les limites d’usage et le traitement des données : réglez l’entraînement sur vos conversations avant la première question, et n’y mettez aucune donnée client.
Ce guide compare les versions gratuites, leurs limites, le sort de vos conversations, et le moment où une offre payante ou professionnelle devient plus raisonnable. Faits vérifiés le 6 octobre 2026 sur les pages officielles des éditeurs (sources en fin de page).
| Assistant | Éditeur | Ce que la version gratuite inclut | Limite annoncée |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | OpenAI | Conversations écrites, import de fichiers, création d’images, voix, recherche approfondie | Conversations écrites illimitées sous réserve de protections contre les abus ; le reste est « limité » |
| Gemini | Génération et modification d’images, Deep Research, Gemini Live, Canvas, Gems, 15 Go de stockage | Limites calculées selon la complexité des demandes, actualisées toutes les cinq heures jusqu’à une limite hebdomadaire | |
| Claude | Anthropic | Web, bureau et mobile ; recherche web, création de fichiers, exécution de code, mémoire, connecteurs, jusqu’à 5 projets | Limites sur une fenêtre glissante de cinq heures, sans nombre fixe de messages |
| Mistral Vibe (ex-Le Chat) | Mistral AI | Web et mobile, modèles Mistral, génération d’images, plus de 100 connecteurs | Messages et recherches web limités |
| Microsoft Copilot | Microsoft | Application Copilot gratuite | Limites d’utilisation inférieures à celles incluses dans les abonnements Microsoft 365 |
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Ce que vous pouvez confier à une IA gratuite
Pour une TPE, la version gratuite couvre l’essentiel des usages de rédaction : reformuler un mail un peu sec, structurer une annonce, transformer des notes en liste d’actions, proposer trois titres pour une publication. La qualité de la réponse dépend surtout de la précision de votre demande ; notre guide sur le prompt détaille la méthode et des exemples à copier.
La frontière porte sur le contenu : dès qu’une tâche suppose de coller un nom de client, un devis signé ou un fichier de contacts, la question devient « ai-je le droit de lui envoyer ça, avec ce compte-là ? ».
| Tâche | Version gratuite | Point de vigilance |
|---|---|---|
| Reformuler un mail, une annonce, une publication | Oui | Retirer noms et coordonnées, relire le ton avant envoi |
| Résumer un document interne non sensible | Oui pour un document court | La taille d’entrée est limitée en gratuit ; vérifier chiffres et dates du résumé |
| Préparer une trame de devis ou de procédure | Oui, sans données client | Contrôler prix, quantités et taux de TVA (8,5 % ou 2,1 % à La Réunion) |
| Analyser un fichier clients ou des factures | Non recommandé | Données personnelles : compte professionnel, anonymisation ou autre outil |
| Répondre aux clients à partir de vos tarifs et procédures | Pas durablement | Il faut recoller vos documents à chaque fois ; un assistant documentaire s’y prête mieux |
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Prompt IA : la méthode et dix exemples pour votre entreprise
Les limites du gratuit : ChatGPT Free, Go, Plus et Pro comparés
Les éditeurs ne publient presque jamais un nombre de messages fixe. Ils parlent d’accès « limité » ou « étendu », de fenêtres de cinq heures ou de multiplicateurs : Google annonce des limites deux fois plus élevées avec Google AI Plus et quatre fois plus élevées avec Google AI Pro qu’avec la version sans frais ; Anthropic annonce au moins cinq fois plus d’utilisation par session de cinq heures avec Claude Pro qu’avec Claude Free.
OpenAI est le seul à chiffrer ce que chaque offre peut lire d’un coup. Sur sa page tarifaire, la version gratuite de ChatGPT accepte environ 12 pages de texte en entrée avec son modèle de réponse instantanée, contre environ 40 pages pour Go et Plus et environ 250 pages pour Pro. Pour un contrat ou un rapport de 30 pages, la version gratuite ne lira donc pas tout le document en une fois.
Autres différences affichées : l’offre Go ajoute des messages, des chargements et des images, et « peut inclure des publicités ». Plus ajoute les modèles de raisonnement avancé, les projets, les tâches planifiées et les GPT personnalisés. Pro propose trois niveaux d’utilisation au choix et la recherche approfondie au maximum. Ces quatre offres figurent dans l’onglet « Particuliers » ; pour une équipe, OpenAI oriente vers ChatGPT Business, proposé à partir de deux utilisateurs.
| Offre ChatGPT | Fenêtre de contexte (réponse instantanée) | Entrée maximale estimée | Ce que l’offre ajoute |
|---|---|---|---|
| Free | 27K | ~12 pages de texte | Conversations écrites, le reste limité |
| Go | 54K | ~40 pages de texte | Plus de messages avec outils, chargements, images ; publicités possibles |
| Plus | 54K | ~40 pages de texte | Raisonnement avancé, projets, tâches planifiées, GPT personnalisés |
| Pro | 128K | ~250 pages de texte | Trois niveaux d’utilisation, recherche approfondie maximale |
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Vos données : ce que chaque éditeur fait de vos conversations
C’est le point que la plupart des comparatifs survolent. Sur les comptes grand public, gratuits comme payants, quatre éditeurs sur cinq peuvent utiliser vos conversations pour améliorer leurs modèles tant que vous ne l’avez pas refusé. Anthropic fait l’inverse : vos conversations Claude ne servent à l’entraînement que si vous l’autorisez.
Deux pièges reviennent chez plusieurs éditeurs. Le premier : donner un avis (pouce levé ou baissé) sur une réponse peut autoriser l’usage de toute la conversation, même après un refus, selon OpenAI et Mistral. Le second : chez Google, un sous-ensemble de discussions est relu par des réviseurs humains, et Google demande lui-même de ne pas saisir d’informations confidentielles.
La règle pratique : aucune donnée client dans un compte grand public, même payant, et une charte d’une page qui dit ce qui est autorisé.
| Assistant | Conversations utilisées pour entraîner ? | Comment refuser | Mode sans historique |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Oui, sauf refus | Paramètres > Contrôles des données > désactiver « Améliorer le modèle pour tous » | Discussions temporaires, non utilisées pour l’entraînement |
| Gemini | Oui si « Conserver l’activité » est activé ; activité supprimée par défaut au bout de 18 mois | Désactiver « Conserver l’activité » : conversations gardées 72 heures, sans entraînement | Discussions temporaires (72 heures) ; discussions relues par des humains gardées jusqu’à trois ans |
| Claude | Seulement si vous l’autorisez | Paramètres de confidentialité du compte | Chats incognito, jamais utilisés pour l’entraînement |
| Mistral Vibe | Oui par défaut, sauf refus | Paramètres du compte, à tout moment | Non précisé sur la page consultée |
| Microsoft Copilot | Oui, sauf refus ou compte exclu | Profil > Confidentialité > entraînement sur l’activité de conversation | Non précisé ; utilisé sans connexion, Copilot n’entraîne pas sur vos échanges |
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Vérifier ce que devient une donnée client avant de l’envoyer à une IA
Générer gratuitement la charte d’usage de l’IA de votre équipe
Compte professionnel : ce qui change pour vos données
Les éditeurs séparent nettement leurs offres grand public et leurs offres professionnelles. Sur ces dernières, l’entraînement est désactivé par défaut et des engagements contractuels encadrent le traitement. C’est souvent le vrai seuil à franchir pour une entreprise, avant même la puissance du modèle.
Bonne nouvelle pour les entreprises déjà équipées : Microsoft inclut Copilot Chat dans les licences Microsoft 365 professionnelles éligibles, avec la protection des données d’entreprise, sans licence Copilot supplémentaire. Google applique ses engagements Workspace à Gemini sur les éditions professionnelles éligibles. Vérifiez votre licence avant d’ouvrir un compte gratuit à chacun.
| Offre professionnelle | Ce que l’éditeur annonce |
|---|---|
| ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise | Entrées et sorties non utilisées par défaut pour améliorer les modèles |
| Claude Team, Claude Enterprise | Entrées et sorties non utilisées par défaut pour entraîner les modèles |
| Gemini avec un compte Google Workspace professionnel | Contenus non utilisés pour entraîner des modèles hors de votre domaine sans autorisation, non examinés par des réviseurs humains |
| Mistral Enterprise | Exclu de l’entraînement par défaut, réglage géré par l’administrateur |
| Microsoft Copilot Chat avec un compte professionnel (Entra ID) | Inclus dans les licences Microsoft 365 éligibles, protection des données d’entreprise, pas d’entraînement sur ces comptes |
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Quand passer à une offre payante, et à quel prix
Trois signaux justifient un abonnement : vous butez sur les limites plusieurs fois par semaine, vos documents dépassent ce que la version gratuite peut lire, ou vous voulez retrouver vos consignes dans des projets plutôt que les recoller. Si le besoin est de protéger des données, ce n’est pas l’abonnement individuel qu’il faut, mais l’offre professionnelle.
Les prix ci-dessous sont ceux affichés le 6 octobre 2026 sur les pages officielles. Google et Microsoft affichent des prix en euros pour la France ; Anthropic et Mistral affichaient des prix en dollars, hors taxes, sur la page consultée. OpenAI affiche ses prix dans la devise du pays de connexion : consultez sa page tarifaire depuis La Réunion pour connaître le montant qui vous sera facturé.
| Assistant | Offre | Prix affiché | Ce qu’elle ajoute au gratuit |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Go, Plus, Pro | Selon le pays de connexion : à consulter sur la page tarifaire officielle | Voir le comparatif Free, Go, Plus et Pro plus haut |
| Gemini | Google AI Plus / Google AI Pro | 4,99 € / 21,99 € par mois | Limites deux fois / quatre fois plus élevées, génération de vidéo |
| Claude | Pro | 20 $ par mois en mensuel, 17 $ par mois en annuel (200 $ d’avance), hors taxes | Au moins cinq fois plus d’utilisation par session, projets, plus de modèles |
| Mistral Vibe | Pro | 14,99 $ par mois, hors taxes | Agents, tâches longues, code sans interruption |
| Microsoft Copilot | Microsoft 365 Personnel | 10,00 € TTC par mois ou 99,00 € TTC par an | Copilot avec des limites plus élevées que la version gratuite |
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Quand une IA gratuite ne suffit plus : l’assistant sur vos documents
Un assistant grand public, même payant, répond à partir de ce que vous lui donnez dans la conversation. Si votre équipe recolle chaque semaine la même grille tarifaire ou les mêmes conditions de vente, le besoin a changé : répondre à partir de vos sources, avec des droits d’accès et une relecture prévue.
C’est le rôle d’un assistant documentaire : il cherche dans les documents que vous avez autorisés et indique d’où vient sa réponse. Il demande un cadrage et un entretien, ce qui le réserve aux questions qui reviennent souvent.
- Une question revientDans l’équipe ou chez vos clients.
- La réponse est dans vos documents ?Tarifs, procédures, conditions, fiches produits.
- Qui vérifie la réponse ?Une personne désignée, avant tout envoi.
- Question ponctuelle, sans donnée sensibleUne IA gratuite ou un abonnement individuel suffit
- Question récurrente, réponse dans vos documentsUn assistant documentaire, avec sources et droits d’accès
ChatGPT ou chatbot d’entreprise : la vraie différence
Chatbot IA pour entreprise : l’assistant DodoIA sur vos documents
Quelle IA choisir selon votre situation
Il n’existe pas de meilleure IA dans l’absolu : les classements changent à chaque nouvelle version, et l’écart se joue surtout sur vos tâches. Partez des outils que votre équipe utilise déjà, puis testez sur vos vrais cas plutôt que sur un classement.
- Choisissez trois tâches réelles de la semaine : un mail à reformuler, un document à résumer, une annonce à écrire.
- Retirez toute donnée client, puis envoyez exactement la même consigne à deux ou trois assistants.
- Notez chaque réponse : exactitude, ton, temps de correction nécessaire.
- Réglez l’entraînement sur les conversations dans l’assistant retenu, avant le premier usage en équipe.
- Écrivez en une page ce qui est autorisé, interdit, et qui relit.
| Votre situation | Par où commencer |
|---|---|
| Vous travaillez déjà dans Gmail, Docs et Drive | Gemini, idéalement avec un compte Google Workspace professionnel |
| Votre équipe utilise Outlook, Teams et Word avec Microsoft 365 professionnel | Copilot Chat avec le compte professionnel, après vérification de votre licence |
| Vous préférez un éditeur européen | Mistral Vibe, de la société française Mistral AI |
| Vous rédigez beaucoup et travaillez sur des documents longs | Comparer ChatGPT et Claude sur trois de vos documents, avec la même consigne |
| Vos réponses doivent venir de vos propres documents | Un assistant documentaire plutôt qu’un abonnement de plus |
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Par où commencer cette semaine : trois essais d’une heure
Pas besoin de budget ni de projet pour se faire une idée. Trois essais tiennent dans une heure, avec la version gratuite de l’assistant de votre choix, à condition de retirer toute donnée client avant de coller un texte. Le but n’est pas de tout automatiser, mais de savoir sur quelles tâches l’IA vous fait réellement gagner du temps.
Notez pour chaque essai le temps passé à corriger la réponse : c’est ce chiffre, le vôtre, qui dira si l’outil vaut la peine d’aller plus loin.
| Essai | Ce que vous donnez à l’IA | Ce que vous vérifiez |
|---|---|---|
| Reformuler un mail délicat | Le brouillon d’un mail, sans nom ni coordonnées, et le ton voulu. | Que le sens et les engagements n’ont pas changé. |
| Résumer un document interne | Une procédure ou une note non confidentielle, et la longueur attendue. | Qu’aucun point important n’a disparu, et qu’aucun n’a été ajouté. |
| Préparer une annonce ou un post | Les informations clés, la cible et le canal de diffusion. | Les faits, les prix et les dates, un par un. |
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Se former pour tirer parti d’une IA, gratuite ou non
L’écart entre deux personnes qui utilisent la même IA gratuite est souvent plus grand que l’écart entre deux IA. Formuler une demande, vérifier une réponse, savoir ce qui ne doit pas sortir de l’entreprise : cela s’apprend vite sur vos propres tâches.
DodoIA, basé à Saint-Pierre, forme les équipes à l’IA sur place partout à La Réunion, ou en visio partout en France, à partir des tâches réelles de l’entreprise : choix de l’outil, réglages de confidentialité, méthode de rédaction des demandes, relecture.
- Faire l’inventaire des comptes IA déjà utilisés dans l’équipe, gratuits compris.
- Choisir un outil principal et régler ses paramètres de données.
- Rédiger la charte d’usage et la faire signer.
- Former l’équipe sur trois à cinq tâches qui reviennent chaque semaine.
- Faire le point après un mois : ce qui fait gagner du temps, ce qui pose problème.
Voir la formation IA DodoIA pour les équipes
Test : former votre équipe à l’IA est-il obligatoire ?
Sources officielles, vérifiées le 6 octobre 2026
Chaque affirmation sur les offres, les prix et les données provient de la page officielle de l’éditeur, consultée le 6 octobre 2026. Les éditeurs modifient souvent leurs offres et leurs noms de produits (Le Chat est devenu Vibe le 12 août 2026) : vérifiez la page à jour avant de souscrire.
| Source | Ce qu’elle confirme |
|---|---|
| Page tarifaire ChatGPT (chatgpt.com) | Contenu des offres Free, Go, Plus et Pro, fenêtres de contexte, publicités possibles sur Go, Business à partir de deux utilisateurs |
| Centre d’aide OpenAI, « Comment vos données sont utilisées » (mis à jour fin septembre 2026) | Entraînement et refus, discussions temporaires, avis, Business et Enterprise exclus par défaut |
| Page des abonnements Gemini pour la France (gemini.google) | Version sans frais, prix en euros, limites deux et quatre fois plus élevées |
| Guide sur la confidentialité dans les applications Gemini (24 septembre 2026) | « Conserver l’activité », 72 heures, 18 mois, trois ans, réviseurs humains |
| Centre de confidentialité de l’IA générative Google Workspace (14 août 2026) | Engagements sur les comptes professionnels |
| Page tarifaire Claude (claude.com) et centre de confidentialité Anthropic (16 mars et 18 août 2026) | Offres Free et Pro, limites par session, entraînement sur autorisation, offres commerciales exclues par défaut |
| Page tarifaire Mistral AI et centre d’aide Mistral (12 et 31 août 2026) | Offre gratuite, prix Pro, Le Chat devenu Vibe, entraînement par défaut et refus |
| Page Microsoft Copilot pour les particuliers, FAQ et réglages de confidentialité Copilot (18 août 2026), vue d’ensemble Copilot Chat (9 septembre 2026) | Prix Microsoft 365 en euros TTC, entraînement et refus, comptes exclus, Copilot Chat inclus avec protection des données d’entreprise |
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chatgpt.com : tarification ChatGPT
help.openai.com : utilisation de vos données par OpenAI
gemini.google : abonnements Gemini
support.google.com : confidentialité dans les applications Gemini
Google Workspace : centre de confidentialité de l’IA générative
claude.com : plans et tarifs Claude
privacy.claude.com : entraînement sur les comptes grand public
privacy.claude.com : entraînement sur les offres commerciales
help.mistral.ai : Le Chat devient Vibe
help.mistral.ai : utilisation des données pour l’entraînement
microsoft.com : Copilot pour les particuliers
support.microsoft.com : FAQ confidentialité Copilot
On prend le temps d’expliquer.
Vos questions, des réponses concrètes.
Quelle est la meilleure IA gratuite pour une entreprise ?
Il n’y en a pas une seule. ChatGPT, Gemini, Claude, Mistral Vibe et Microsoft Copilot ont tous une version gratuite suffisante pour rédiger et résumer. Choisissez selon les outils que votre équipe utilise déjà, testez sur trois tâches réelles, et réglez l’entraînement sur vos conversations avant tout usage.
ChatGPT gratuit est-il illimité ?
Les conversations écrites sont annoncées illimitées, sous réserve des protections contre les abus. L’import de fichiers, la création d’images, la voix, la mémoire et la recherche approfondie restent limités, et la version gratuite lit environ 12 pages de texte en entrée avec son modèle de réponse instantanée, selon la page tarifaire d’OpenAI.
Peut-on utiliser une IA gratuite avec des données clients ?
Ce n’est pas recommandé. Sur les comptes grand public, la plupart des éditeurs peuvent utiliser vos conversations pour entraîner leurs modèles tant que vous ne l’avez pas refusé, et Google fait relire une partie des discussions par des humains. Pour des données clients, passez par une offre professionnelle et une charte d’usage.
Quelle différence entre ChatGPT Plus et ChatGPT Pro ?
Selon la page tarifaire d’OpenAI, Plus ajoute les modèles de raisonnement avancé, les projets, les tâches planifiées et les GPT personnalisés. Pro ajoute trois niveaux d’utilisation au choix, la recherche approfondie maximale et une entrée d’environ 250 pages de texte contre environ 40 pour Plus. Les deux figurent parmi les offres pour particuliers ; pour une équipe, OpenAI propose ChatGPT Business.
Existe-t-il une IA gratuite française ?
Oui : Mistral Vibe, anciennement Le Chat, est édité par la société française Mistral AI. Sa version gratuite donne accès aux modèles Mistral sur le web et le mobile, avec des messages et recherches limités. Vos conversations servent par défaut à l’entraînement : désactivez-le dans les paramètres du compte.