Un chatbot IA est un assistant virtuel qui répond instantanément aux questions de vos clients ou employés. Grâce à la technologie RAG, notre chatbot se base uniquement sur VOS données pour des réponses précises, sans hallucination.
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Sec 4.2 Les retours sont acceptes sous 30 jours si l emballage est intact. Remplir le formulaire B-12.
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Le savoir est perdu.
Vos procédures sont dans des PDF illisibles, votre support client répète 100 fois la même chose, et vos nouvelles recrues mettent 3 mois à être formées. L'information existe, mais elle est introuvable.
L'Oracle d'Entreprise.
Nous indexons toute votre documentation (PDF, Notion, Intranet) dans une base vectorielle. L'IA 'lit' tout en une seconde, trouve la réponse exacte à la question posée, et répond avec le ton de votre marque.
- Réponses basées sur VOS données (Pas d'hallucination)
- Citation des sources (Transparence totale)
- Multilingue instantané (Français, Créole, Anglais...)
- Disponible sur WhatsApp, Messenger, Site Web
- Escalade vers un humain si nécessaire
Technologies
Questions fréquentes sur les chatbots IA
Un chatbot IA est un logiciel qui utilise l'intelligence artificielle pour converser avec les utilisateurs de manière naturelle. Contrairement aux chatbots classiques basés sur des règles, un chatbot IA comprend le contexte et l'intention derrière les questions, permettant des réponses plus pertinentes et personnalisées.
Oui, il existe des solutions de chatbot IA gratuites comme ChatGPT ou des versions freemium. Cependant, pour une utilisation professionnelle (support client, FAQ entreprise), un chatbot IA personnalisé basé sur vos propres données offre de bien meilleurs résultats. Chez dodoIA, nous proposons des solutions adaptées à chaque budget.
Un chatbot traditionnel suit des scripts prédéfinis et répond à des mots-clés spécifiques. Une IA conversationnelle (comme nos solutions RAG) comprend véritablement le langage naturel, peut gérer des conversations complexes et apprend de vos documents pour fournir des réponses précises et sourcées.
Le meilleur chatbot IA pour votre entreprise dépend de vos besoins : volume de requêtes, complexité des questions, intégrations nécessaires. Les solutions RAG (Retrieval-Augmented Generation) comme celles que nous développons chez dodoIA sont idéales car elles se basent sur VOS données et ne génèrent pas d'hallucinations.